fissure sur montage Sphur

Bonsoir à tous,
Petit problème sur montages Sphur Monobloc. la pince du montage se fissure aux extrémités (voir photos jointes)
Le montage était placé sur une AX en 308, le couple de serrage a toujours été respecté ( 4,5 Nm) pour mon montage. Il a été démonter 4 fois peut être en 5 ans de vie.
Bref... Ma question, d'autre personnes on déjà ce problème et si oui, une garantie a t'elle été appliqué ?.
J'ai un ami sniper dans le force Belge qui on eu un problème similaire sur une AXMC en .338LM

Merci de vos retour.

Honnetement quand on voit comment sont construis ces montages, c'est vraiment suprenant. Moi je n'ai jamais vu cela.

Mais en faisant une recherche google rapide, il y a quelques sujets sur sniperhide sur ce probleme.

Apparement Sphur remplace cette barre du clamp Picatinny, si on leur la renvoie.

Comme ce n’est apparemment pas un cas isolé et que Spuhr est une maison sérieuse il n’y a pas 36 solutions, donc retour au fabricant !

Moi j'ai déjà vu, chez un membre du forum, Patrice 3f. Il me semble que cela a été prit sous garantie.

Oui je suis passé par hunting (la ou j’avais acheté le montage ) il a fallu que j’envoie une photo du lot de la barrette (gravé sur la face interne) et ils ont reçu la nouvelle pièce en 3 jours .

Bonsoir, Apparement c'est rare, je vais envoyé un mail chez Sphur et leur demander les démarches.
Merci de vos retours

J'ai envoyé un message avec photo chez Spuhr via FB et en effet, ils m'ont confirmé que c'était sous garantie et apparement, il me renvoie la pièce.
Service après vente au TOP !
Olivier

on oublie trop souvent que le SAV est à prendre en compte
lors d'un achat.
payer un peu plus cher pour avoir un bon SAV est un bon investissement
à mon avis.

.

Les nouvelles barrettes qu’ils expédient et montent maintenant de série sur les nouveaux montages sont plus épaisses .

Ca serait parfait ! Wait and See ! ;-)

Bon, même problème aujourd'hui pour moi avec un montage Audère..
machoire arrière serrée à 3.8 nm pour une plage préconisée de 3.5 à 5.00 nm
fendue en deux dans la longueur
çà devient pénible ces trucs "haut de gamme" qui tiennent pas la route..

Effectivement, vu les tarifs, c'est pour le moins dommage !....Certes, le SAV devrait bien fonctionner, mais ce sont des échanges de courriels puis des envoies dont on se passerait bien volontiers sans parler du démontage, remontage et de nouveau réglage !....Sans compter que pendant ce temps là, on peut oublier l'utilisation de l'arme

Oui, tout à fait Barry.. J'ai donc envoyé un mail explicatif hier directement chez AUDERE à San Marin , et je viens d'avoir la réponse à l'instant : ils m'envoient la pièce de rechange gratuitement.
Bon, çà reste sérieux en SAV , donc c'est déjà bien, qu'ils se tiennent aux côté du client.. je manquerai pas de  tenir les membres au courant ..

Je suis surpis aussi du SAV des italiens. J'ai eu à faire avec les gens de chez Victrix (ROME, rottigni officina meccanica...), c'est très très sérieux, du style livraison même pas 24h après . Visiblement cette pièce à l'air d'être vraiment sensible chez tout les fabricants...

Merci à vous pour ces retours, certes encourageants quant aux SAV des 2 marques, mais qui -selon moi- met tout de même en évidence que l'acier face à l'aluminium, ça bouge moins.