apres on s'étonne !

Salut a tous,

je ne veux aucune polemique suite a mon sujet mais c'etait pour donner mon point de vu.

je sais qu'il y en a plusieurs qui ne jurent que par l'achat de produits en france avec nos chers armuriers etc etc.

(ceux la certainement n'ont pas de frontieres a proximitée ).

ceux qui ne jurent que par le meilleurs prix

et ceux qui essayent de faire moitié moitié !

j'habite l'Alsace et j'ai donc les frontieres de la Belgique, Luxembourg, Allemagne et Suisse pas trop loin.

j'ai dernierement envoyé quelques mails pour connaitre tarif pour des lunettes a l'étranger et munitions et port en France.

je ne vais pas citer la boutique en France mais j'ai envoyé un mail le 29/12/2010 et a ce jour toujours pas de reponse ( pour prix munition 10 boites ainsi que le frais de port )

j'ai envoyé un mail a l'autre bout du monde le 27/12/2010, vers New york pour renseignement prix lunette de tir, j'ai envoyé la question a 18h42 .... a 18h50 j'avais deja la réponse

quand je pose des questions dans les boutiques du Luxembourg, pareil c'est super réactif.

alors il ne faut pas s'étonner si des personnes boudent nos armuriers !!!!

Je ne vois rien de négatif dans ce post, tu fais part de tes observations.

C'est la même chose pour moi, j'aurais également tendance à vouloir faire affaire avec une boutique qui répond assez rapidement à mes mails, plutôt qu'une autre qui les ignore, ou tarde beaucoup trop à répondre.

... ou te traite comme un trisomique...

guigz les réponses a la va vite c'est souvent des robots serveur au us pour les mails ! ce qu'on appelle plus communément un boot de service ! ou un eggdrop ....

guigz a écrit:j'ai envoyé un mail a l'autre bout du monde le 27/12/2010, vers New york pour renseignement prix lunette de tir, j'ai envoyé la question a 18h42 .... a 18h50 j'avais deja la réponse

quand je pose des questions dans les boutiques du Luxembourg, pareil c'est super réactif.

alors il ne faut pas s'étonner si des personnes boudent nos armuriers !!!!

On a tous vécu des cas similaires. heureusement il existe des exceptions même en France.

jacks a écrit: un eggdrop ....

Il te répondra automatiquement en te remerciant d'avoir contacté la boite, il te dira pas que le produit est dispo et ne commencera pas un dialogue avec toi.

Viper65 a écrit:

jacks a écrit: un eggdrop ....

Il te répondra automatiquement en te remerciant d'avoir contacté la boite, il te dira pas que le produit est dispo et ne commencera pas un dialogue avec toi.

tu dois mal pratiquer le TCL alors viper65 on ne va pas polémiquer la dessus toi tu les vends les bécanes moi je les faits parler ..............

J'ai fait le même constat que toi guigz.
Quand on écrit à une boite aux USA, ils répondent dans la 1/2 heure (Bushnell entre autres).
Un vendeur de couteau est même aller chez son fournisseur pour acheter un Chris Reeve avant de me l'envoyer en s'excusant de ne pas l'avoir en stock. Ça fait tout bizarre, en France, on est pas habitué à ça !
Hier j'ai voulu commandé sur un site USA, mais ils étaient entrain de rentrer dans le serveur la nouvelle grille tarifaire des FDP. Du coup, impossible de finaliser ma commande, envoi d'un petit mail et j'ai reçu aujourdhui un code de réduction et des excuses pou la gêne occasionnée.

Simplement qu'en France nous remettons toujours au lendemain ce que l'on pourrait faire le jour même. Dans la boite ou je bosse, il ne se passe pas un jour ou je ne vois des collègues rester à ne rien faire parce qu'un quart d'heure plus tard c'est la fin de journée. Et encore un quart d'heure c'est le minimum. Comment voulez vous que nous soyons compétitifs avec une mentalité pareille. Et le pire ce sont les premiers à gueuler quand ils ne sont pas servi comme il se doit.

ailleurs l'herbe est toujours plus verte.

Même par temps de sècheresse Victor

Le plus rapide pour moi reste tout de même la firme française PGM avec 4 minutes pour une demande d'offre

Bonne année à tous

René

AirH a écrit:Le plus rapide pour moi reste tout de même la firme française PGM avec 4 minutes pour une demande d'offre

Bonne année à tous

René

oui, mais la firme PGM est très réactive et fais un suivi de ses clients, quand j'ai acheté chez eux ma Schmidt et Bender,alors que je n'étais pas du tout client auparavant, j'ai été très bien reçu comme si j'avais déjà claqué des mille et des cents d'Euro
on ne peux pas en dire autant d'un autre armurier en trois lettre qui commence par E et fini par P, surtout si t'as le patron au tél, quoique, ces jours-ci, le traitement de la commande et la livraison est bien suivie, faut le dire aussi quand ça vas bien

jacks a écrit:guigz les réponses a la va vite c'est souvent des robots serveur au us pour les mails ! ce qu'on appelle plus communément un boot de service ! ou un eggdrop ....

oh que non ce n'etait pas un " robot " car je demandais un prix precis pour une commande spéciale ...

et une fois la conversation engagée c'etait simple pour avoir tout les renseignements que j'attendais.

a cette heure ci je n'ai toujours pas de reponse a ma question.

mais bon je ne crache pas sur la france mais juste un constat.

et oui pareil pour moi, pgm est pluss que réactif !!

pour vendre c'est bien ce que l'on demande.

si tu poses une question et que pas de réponse tu vas voir ailleur.

et je pense que pgm a bien compris ce truc.