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Message par Wolfurs le Mar 8 Oct 2019 - 21:49

Comment expliquer que Camilla reste muette depuis 10jours à mes messages alors... Neutral

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Message par dmontenon le Mer 9 Oct 2019 - 0:17

@Wolfurs a écrit:Comment expliquer que Camilla reste muette depuis 10jours à mes messages alors... Neutral

Malheureusement je ne saurais vous dire.

Le mieux serait de la contacter en lui demandant des explications avec copie des mails qu'elle m'a envoyés.

le second ici :

Hello

We only sell items we have in stock, so all orders will be shipped when payment is receieved. Payments by credit cards will be in place this week.

We update our Facebook page with news and updates on a regular basis. We hope to be completely up and running at the end of this month.

We will also start adding chassis and suppressors when we have all shipping agreements in place. Starting a business takes time, so thank you for your patience :-)


Mais elle ne dit rien en fait au sujet des anciennes commandes comme la vôtre.

Cordialement.

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Message par Anegada le Mar 22 Oct 2019 - 13:08

J'ai reçu aujourd'hui une "news letter" de Vertebrae qui me propose plusieurs nouveaux produits....

Même nom de société et même logo.. ??!

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Message par austin86 le Mar 22 Oct 2019 - 14:52

J'ai également reçu 😂

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Message par Gef55 le Mar 22 Oct 2019 - 16:27

Idem ?!
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Message par Jobel le Mar 22 Oct 2019 - 17:43

Qui prends le risque de commander en premier Twisted Evil
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Message par CRICRI le Mar 22 Oct 2019 - 17:57

il ont de si belle choses pour commander chez eu
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Message par artys44 le Mer 22 Jan 2020 - 9:04

Client chez eux depuis plusieurs années et ignorant leur situation, j'ai passé commande fin Décembre 2019 d'un adaptateur de crosse pliante MDT "nouvelle version" (avec les références idoines).
Dans la foulée, appel de règlement par PayStripe / Vertebrae AS.
Je paye par PayWebCard/MasterCard.
Je reçois 15 jours plus tard un adaptateur de crosse pliante MDT "ancienne version" et le mentionne immédiatement à Kåre Sundland / Vertebrae AS qui me promet alors un solutionnement.
Depuis plus rien, en dépit de multiples relances.
=> j'ai mis mon assurance bancaire dans la boucle et attends la suite.

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Message par pomda le Dim 26 Jan 2020 - 19:32

bon je tente de commander le frein de bouche chez eux !
on verra bien Shocked
je vous tiens au courant
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Message par petittireur le Dim 26 Jan 2020 - 23:13

Bonne chance!

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Message par gill le Lun 27 Jan 2020 - 8:02

T'es joueur....

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Message par lakota le Lun 27 Jan 2020 - 9:07

Pour ce qui est du chassis Vision, il est sur le site Ulfhednar importé par BGM si je ne m’abuse.
Dommage que Vertebrae ne sorte pas de leurs ennuis, c’est vrai qu’ils ont (avaient) de belles choses, mais rien qu’on ne puisse trouver ailleurs.

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Message par artys44 le Jeu 6 Fév 2020 - 12:48

Vertebrae faisant (depuis la livraison malhonnête) "le mort" aussi bien avec moi qu'avec le service Litiges de MasterCard, c'est finalement mon assurance-carte qui m'a remboursé…

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Message par Wolfurs le Jeu 6 Fév 2020 - 19:28

C'est bien le soucis, ils font de la trésorerie avec l'assurance CB des acheteurs... le scénario dure ainsi depuis août dernier... cela doit commencer à représenter quelques dizaines de milliers d'€ !!!
Pour moi c'est du vol avérée !
Suite à ton msg, j'ai demandé à un ami de contacter pour demander si le produit que je leur avait commandé en août est en stock, réponse OUI dans les 24h.
J'ai adressé un email pour demander à être livré du produit payé depuis août dernier puisqu'il est en stock... pas de réponse depuis 10 jours ! CQFD

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Message par artys44 le Jeu 6 Fév 2020 - 19:40

Hello Wolfurs

Je ne pense même pas que l'assurance-carte se fasse rembourser par un tel fournisseur foireux ne répondant pas aux réclamations : elle prend le dédommagement sous son chapeau au titre de son engagement de garantie des transactions.
C'est donc tout bénef' pour les commerçants filous Twisted Evil
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Message par pomda le Mar 11 Fév 2020 - 23:14

bon ben je vous confirme que j'ai gagné !
gagné le droit de faire opposition à mon achat.
après 6 tentatives de prendre contact avec eux, pas de réponse!
j'espère qu'il ne remonterons jamais la pente !! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message par petittireur le Mer 12 Fév 2020 - 12:35

david rey a écrit:bon ben je vous confirme que j'ai gagné !
gagné le droit de faire opposition à mon achat.
après 6 tentatives de prendre contact avec eux, pas de réponse!
j'espère qu'il ne remonterons jamais la pente !! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
C'était joué d'avance non?

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Message par pomda le Mer 12 Fév 2020 - 13:32

j'aurai espéré qu'ils soient dans une phase de reconquête ! mais bon ! Sad
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Message par Anegada le Mer 12 Fév 2020 - 19:25

J'ai tout de même un petit doute sur une possible complicité de la banque car après plusieurs réclamations fondées l'agrément pour les encaissements aurait dû être retiré.

Possible que cela soit utilisé pour combler un débit auprès de cette même banque...

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Message par pomda le Sam 22 Fév 2020 - 9:15

@Anegada a écrit:J'ai tout de même un petit doute sur une possible complicité de la banque car après plusieurs réclamations fondées l'agrément pour les encaissements aurait dû être retiré.

Possible que cela soit utilisé pour combler un débit auprès de cette même banque...
en tout cas pas de la mienne car ils me disent que ce n'est pas une fraude , donc pas de remboursement !!!!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message par artys44 le Sam 22 Fév 2020 - 10:50

david rey a écrit:en tout cas pas de la mienne car ils me disent que ce n'est pas une fraude , donc pas de remboursement !!!!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
Essaye plutôt de discuter avec ton éventuelle assurance-carte bancaire Idea
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Message par pomda le Sam 22 Fév 2020 - 21:12

j'ai été dans l'agence de la ville voisine et ils ont pris la fraude en compte. à voir dans une semaine !
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