Service après-vente de Leupold pour l'Europe

Merci j2m pour cette précieuse information. Je saurai donc à l'avenir comment procéder si ma Mark 4 devait avoir un soucis.

J'actualise ce post car j'ai une Leupold qui a perdu un morceau de son reticule ( duplex ) et j'aimerais la faire réparer .

Quelle est la façon de faire aujourd'hui ?

Merci

Si tu as la facture tu demande à ton armurier, de prendre contact avec eux.

Si tu n'as pas de facture,comme expliqué sur le post, tu contact la SIDAM

Merci .... mais la sidam il n'y a que quand tu veux rien qu'ils sont réactif !!

J'ai une affaire en cours avec eux depuis 4 mois ( un truc banal ) et ils m'ont encore repondu cette semaine .... peut etre en fevrier .

La lunette a 30 ans et l'armurier a Belfort a pris sa retraite depuis bien longtemps .
Je vais profiter que madame soit en vacance de noel pour voir avec l'Italie ou les US .

Le pire c'est que j'en ai rien a faire de payer car c'est une lunette de nostalgie ( ma premiere ) .... mais apparement on ne sait plus rien faire nous meme .

JOHN WOLF a écrit:J'actualise ce post car j'ai une Leupold qui a perdu un morceau de son reticule ( duplex ) et j'aimerais la faire réparer .
Quelle est la façon de faire aujourd'hui ?
Merci

Bonjour,
la lunette à 30 ans, il convient d'abord de contacter Leupold aux USA, en donnant les références complètes de la lunette, et son numéro de série si il y en a un. Le site Leupold permet tout cela. Inutile d'envoyer une lunette si elle ne peut être réparée. Un armurier en France ne pourra pas faire plus, et en fera certainement moins.

https://www.leupold.com/service-support/services-repair

merci .... mme va voir avec le lien donné  

Leupold  M8 - 6 x 42
made in USA . 262478 C

Ce sont les seuls marquages , pensez vous qu'il devrait y en avoir plus ?

En fait le reticule est un target dot , sans penser que ce serait gratuit , croyez vous qu'ils pourraient mettre un fine crossair ?
car je me rappelle quand je tirais a 500 metres avec , le point central cachait completement le noir de la C300   , mais a l'epoque le matos etait telement rare qu'on faisait avec .

Je verrai quand même avec l'Armurerie de la Bourse

Je ne me rappelle plus du prénom du gars qui s'occupe des optiques, mais il est très sympa.

Si tu lui expliques ton problème, il peut y être sensible.

Sinon, oui comme dit SABA34 , après il y a la solution des contacter directement Leupold USA, mais attention aux frais de douane au retour de la belle.

JOHN WOLF a écrit:Leupold  M8 - 6 x 42
made in USA . 262478 C
Ce sont les seuls marquages , pensez vous qu'il devrait y en avoir plus ?

Non, c'est bon.

JOHN WOLF a écrit:En fait le réticule est un target dot, sans penser que ce serait gratuit , croyez vous qu'ils pourraient mettre un fine crossair ?
car je me rappelle quand je tirais a 500 metres avec , le point central cachait complètement le noir de la C300   , mais a l’époque le matos était tellement rare qu'on faisait avec.

J'ignore totalement si Leupold peut le faire, mais il faut poser la question.
C'est pour cela qu'il faut entrer en contact directement, en étant très précis dans la requête. Une question par paragraphe.
Il n'y a pas de taxes de douanes sur un retour de SAV, si il est déclaré préalablement.

Sauf que ça taxe quand même et qu'il te faut prouver que la douane à déjà frappée.

Bien des gens ce sont retrouvés avec ce problème, que j'ai évité de peu pour ma Mark IV

Mieux vaux faire des photos avant d'envoyer.

Oui, c'était ce que je disais : "si il est déclaré préalablement...."
C'est en effet toute une procédure.

Elle est comme neuve , mais meme un douanier se rendra compte que ce n'est pas un produit neuf .

Ma derniere comande aux US , chez track of the wolf , environ 200 dollars , je me suis tapé 45 euros de taxe !! pas de chance .

Le couperet est tombé !!

Reponse reçue US : il faut passer par la sidam , de plus leur atelier specialisé est momentanément en renovation , ils n'auraient donc pas pu me remplacer le reticule que j'ai par un fine duplex .

Pour l'armurerie de la Bourse , n'etant qu'occasionnellement client chez eux je n'ose pas me permettre de leur demander quoique ce soit , mais merci quand meme .

JOHN WOLF a écrit:Pour l'armurerie de la Bourse , n'etant qu'occasionnellement client chez eux je n'ose pas me permettre de leur demander quoique ce soit , mais merci quand meme .

cela, ne coute rien de leur demander, si ce n'est un refus poli, je n'ai rien acheté chez eux non plus