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SAV premier heritage

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SAV premier heritage

Message par jonathanso le Dim 24 Avr 2016 - 20:28

Bonsoir a tous,

étant sur le point d'acheter une premier 3-15 ou 5-25 j'aimeras savoir comment cela se passe au niveau SAV vu que la boite n’existe plus... serait ce tangent theta qui assure le sav? quelqu'un y a t'il déjà eu recours? combien de temps ces lunettes sont elles garantie?

Merci!

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Re: SAV premier heritage

Message par Anegada le Dim 24 Avr 2016 - 21:38

Salut,

J’en ai rachetée une qui était passée en SAV chez Tangent Theta.

Il faut l’envoyer aux US et ça prends un peu de temps mais ils assurent le service.
Je n’ai pas tous les détails mais ils ont quand même réussi à faire porter une partie de la responsabilité à mon vendeur et lui ont soutiré quelques centaines de dollars Smile

Bonne question la durée de la garantie...

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Re: SAV premier heritage

Message par VICTOR 4 le Mar 26 Avr 2016 - 11:05

Ca dépend s'il s'agit d'une premier héritage (garantie a vie) ou d'une premier optonika (garantie 30ans) il me semble. Pour ma part j'ai un joint qui a laché sur une premier heritage, c'est optonika gmbh qui m'en avait envoyé des neuf sur la demande de premier heritage.

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Re: SAV premier heritage

Message par pthiery le Jeu 28 Avr 2016 - 12:26

Ou trouver une Premier 5-25 ? J'en ai déjà une et cette dernière aimerai avoir une sœur.
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Re: SAV premier heritage

Message par nismo35 le Jeu 28 Avr 2016 - 14:48

Il reste ça chez ESP:

http://www.espfrance.com/product.php?id_product=26598

A voir avec eux.
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Re: SAV premier heritage

Message par jonathanso le Jeu 28 Avr 2016 - 14:52

pas évident d'avoir une réponse fiable et concrète à 100% sur la garantie! impossible de joindre ESP sans surprise.
Pthiery : Armeca vend la sienne donc model d'occasion sans garantie possible a 2800€.

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Re: SAV premier heritage

Message par pthiery le Jeu 28 Avr 2016 - 14:54

Oui, il me l'a dit, mais c'est une 5-15...
C'est dommage que cette marque n'existe plus. Elles sont supers.
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Re: SAV premier heritage

Message par jonathanso le Jeu 28 Avr 2016 - 15:13

je l'ai eu mardi au tph il m'a bien parlé d'une 5-25.

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Re: SAV premier heritage

Message par jonathanso le Jeu 28 Avr 2016 - 18:36

voici la réponse d' ESP concernant la garantie : "La société n’existe plus et ces lunettes doivent être considérées comme des lunettes de collection tout comme des Unertl ou Lyman."
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Re: SAV premier heritage

Message par nismo35 le Jeu 28 Avr 2016 - 18:44

@jonathanso a écrit:voici la réponse d' ESP concernant la garantie : "La société n’existe plus et ces lunettes doivent être considérées comme des lunettes de collection tout comme des Unertl ou Lyman."
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Re: SAV premier heritage

Message par ARMECA le Jeu 28 Avr 2016 - 19:50

@pthiery a écrit:Oui, il me l'a dit, mais c'est une 5-15...
C'est dommage que cette marque n'existe plus. Elles sont supers.

J'ai une 3-15 a 2600 € et une 5-25 a 2800 €.
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Re: SAV premier heritage

Message par dero338 le Ven 29 Avr 2016 - 0:49

Faudrait communiquer directement avec tangent theta à Halifax. souvent les commerçants qui importent des produits haut de gamme ne font pas de service après vente et le client doit se demerder seul.
Chez nous c'est une marque populaire parce que c'est garantie à vie contre S&B qui est juste 2 ans et faut l'expédier en en Europe pour être réparée. C'est pourquoi j'ai du Nightforce et Premier. Pas parce que c'est meilleur, mais parce que le service sera plus simple si nécessaire.
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Re: SAV premier heritage

Message par Anegada le Mer 4 Mai 2016 - 10:36

Exactement, comme je l’ai écrit plus haut ça fonctionne bien de cette façon.

Les Premier sont de super lunettes mais si l’on a deux carabines, il vaut mieux en avoir une sur chaque.

Tout d’abord pour le sens des tourelles, puis si réticule Gen 2 XR car celui-ci est assez particulier.
Les traits qui séparent l’écart entre deux points du mildot sont beaucoup plus grands que les points eux mêmes, donc si votre deuxième lunette est d’une autre marque avec un réticule TMR risque d’erreur hautement élevé lors d’une correction en contre-visée ou une évaluation de distance au réticule.

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